菜鳥導遊出團囉!首發團來去金瓜石!
充滿奇蹟的中年轉業
說起這趟中年轉業,真是充滿了奇蹟。
首先,我是一個從不跟團的旅人,不管到哪裡,都喜歡用自助的方式去深入認識當地、感受旅遊的快樂。不過這一兩年,總有一個旅行社的廣告,一直在我眼前晃悠,他們的行程總是能讓我這個不跟團的人,也有想參加的衝動。一直在等,哪天孩子大一點,就來報名他們的旅程。沒想到還來不及報名,就看見旅行社徵人的消息,他們列的需求和特質,又跟我超級符合,我想,不如勇敢的試試看,就算沒應徵上也沒損失,就去當他們的客人也很開心。
就在勇敢寄出履歷的隔天,收到面試通知,面試非常正式,還有兩題現場反應題,我戰戰兢兢的應答,雖然不知道會不會考上,但因為考題太吸引人,我直接報名了他們考我的那一團,先去當客人了,哈哈(大概沒有人像我這麼瘋)
後來,當然是考上了,考上還不是結果,必須經過培訓課程,然後實際上線實習。我被安排到紅酒瑜珈團實習,這又是一個神奇的經歷。
就在出團集合的時候,帶團的前輩導遊認出我,原來,她是我當年剛出社會當國中國文老師時期的學生!!!哇!世界也太小了吧!我以前的學生現在變成了我職場的前輩耶!我感到既欣慰又興奮,欣慰自己帶的小國一,現在是個成熟穩重的資深導遊,興奮的是,我的學生我可以盡情地問她跟她學習。最有趣的是,當天我們兩個同床共枕,聊過去的回憶,開心極了。
這一趟實習之旅,我看見導遊這個工作的辛苦與感動,知道其中許多眉角需要用智慧去處理和面對,從這一天之後,我對導遊這個工作,充滿無限的敬意!
之後我又爭取了另一團的實習,在兩次實習之後,就要正式上線了,公司派給我一個很艱難的任務:帶金瓜石之旅。金瓜石是公司裡算是有點小難度的團,導遊要自己深度導覽帶客人遊逛山城(我們公司很特別,其他行程都有當地老師導覽,導遊多半不會有太多導覽的工作)對我一介菜鳥導遊,就派給我這個艱難的任務,我當然也是拋頭顱灑熱血,全力以赴囉!
首先向帶過金瓜石的前輩一一請教、做筆記,再收集資料閱讀相關書籍,並安排一天親自場勘,自己再走一遍。即使事前做了這麼多工作,當天還是有點緊張,幸好我們的客人都親切又善良,而且當天碰上難得的好天氣、金瓜石的名店白帶魚米粉湯也開門了,帶客人賞景、吃美食、喝咖啡,算是順利完成任務。但對我自己來說,這次導覽還有需要加強改進的部分,任務完成回家後又繼續K資料,希望下一次帶團的時候,會有更精彩的導覽。
這次最特別的經歷是遇到了一位熱情又有內涵的司機大哥,他本身也有導遊執照,他教我如何觀察客人的需求、如何讓導覽更有趣生動,我非常感謝他,並把他的建議記在心裡,希望能一步步到達理想中的狀態。
這一趟中年轉業的旅程,我感覺自己像是一塊全新的海綿,沿途遇到的人事物,都讓我有很多可以學習的地方,我展開五感拼命學習,每一天都有新發現新收穫,試著在每一趟旅程中發現感動、享受每一個當下,看看,導遊這條路會帶我到什麼樣的世界?我很期待,也期待繼續和大家分享。